77abn-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি নিজে কতটুকু নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু আইন মানা নয় — এটি আপনার প্রতি আমাদের দায়িত্ব।
77abn-এ সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
77abn কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ আমাদের নিজস্ব নিরাপদ সার্ভারে থাকে।
77abn-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অধিকার সবসময় সুরক্ষিত।
সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয় যাতে আপনার তথ্য কখনো হারিয়ে না যায়।
77abn শুধু প্রয়োজনীয় বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
77abn আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR-প্রভাবিত) মেনে তৈরি করা হয়েছে।
77abn (ওয়েবসাইট: 77abn.net) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা যখন আপনাকে আমাদের সেবা দিই, তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") সেই তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়া স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করে।
77abn বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। আমরা কখনো আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং আপনাকে সর্বদা জানার অধিকার দিই যে আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে।
77abn-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
77abn শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তালিকা আকারে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধনের সময় |
| KYC নথি | NID/পাসপোর্ট নম্বর ও ছবি | যাচাইকরণের সময় |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | সাইট ভিজিটের সময় |
| গেমিং ইতিহাস | বেট, জয়-পরাজয়, লেনদেন লগ | গেম খেলার সময় |
| যোগাযোগ লগ | চ্যাট বার্তা, সাপোর্ট টিকিট | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
77abn কোনো কারণ ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্য আছে:
77abn-এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য দিয়ে অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাই না বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে 77abn নিশ্চিত করে যে আপনি সঠিক বোনাস পাচ্ছেন এবং আপনার পছন্দের গেমগুলো সহজে খুঁজে পাচ্ছেন। ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করি। যদি কখনো অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হয়, তাহলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে সতর্কতা বার্তা পাঠানো হয়।
বিশ্লেষণমূলক তথ্য (analytics) ব্যবহার করে 77abn তার প্ল্যাটফর্মের গতি, ডিজাইন ও ফিচার ক্রমাগত উন্নত করে। এই প্রক্রিয়ায় সংগ্রহ করা তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা হয় না।
77abn-এর ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু সেবা তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। 77abn কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করে না।
77abn আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোয় রয়েছে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনো সম্ভব নয়। তাই আপনিও আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে 77abn সাপোর্টকে জানান।
77abn-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
আপনার কাছে কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক নয় এমন তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে আসতে পারেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে 77abn-এর সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
77abn কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়। যদি পরবর্তীতে দেখা যায় কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77abn ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
77abn প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নিয়ম হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| KYC নথি | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫–৭ বছর |
| লেনদেন লগ | ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী) |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ লগ | ৩ বছর |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব হয় না।
77abn সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর 77abn ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 77abn-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হন, আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।